JAKARTA (kabarpublik) – PAM Jaya mengumumkan akan terjadi gangguan suplai air bersih di sejumlah wilayah Jakarta akibat pekerjaan kelistrikan oleh PLN di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pulogadung, Jakarta Timur.
Pekerjaan ini dijadwalkan berlangsung selama empat jam, mulai Jumat, 31 Oktober 2025 pukul 22.00 WIB hingga Sabtu, 1 November 2025 pukul 02.00 WIB. Dampaknya, produksi air di IPA Pulogadung dengan kapasitas 4.500 liter per detik akan dihentikan sementara.
Setelah pekerjaan selesai, instalasi akan kembali beroperasi secara bertahap sekitar satu jam kemudian. Adapun suplai air ke pelanggan diperkirakan normal maksimal 48 jam setelah pekerjaan selesai.
Akibat penghentian sementara ini, sekitar 311.528 pelanggan PAM Jaya di 53 kelurahan akan mengalami gangguan suplai. Wilayah terdampak mencakup sebagian area di Jakarta Pusat, Jakarta Timur, dan Jakarta Utara.
PAM Jaya mengimbau pelanggan untuk menampung air lebih dulu sebelum pekerjaan dimulai sebagai langkah antisipasi.
Direktur Utama PAM Jaya Arief Nasrudin menegaskan, perusahaan berkomitmen menjaga kualitas dan keandalan pasokan air perpipaan bagi warga Jakarta.
“Kami memastikan setiap pekerjaan yang berdampak pada pelanggan dikelola secara terukur dan terkoordinasi. Seluruh langkah ini dilakukan agar pasokan air tetap andal dan pelanggan tetap mendapatkan pelayanan terbaik,” ujarnya, Kamis (30/10).
Sebagai bentuk layanan tambahan, PAM Jaya menyiapkan mobil tangki air gratis bagi pelanggan rumah tangga serta fasilitas umum seperti rumah sakit, tempat ibadah, dan yayasan sosial. Layanan ini dapat diakses melalui Contact Center PAM Jaya di 1500-223.
Selain itu, sejumlah Kantor Area Bisnis (AB) PAM Jaya tetap beroperasi pada Sabtu, 1 November dan Minggu, 2 November 2025 pukul 08.00–17.00 WIB, untuk membantu pelanggan secara langsung. Kantor yang beroperasi meliputi AB Senen, Klender, Pulomas, Gudang Air, Kelapa Gading, Dewa Ruci, Yos Sudarso, dan Sunter.
Arief menambahkan, PAM Jaya terus memperkuat koordinasi dengan berbagai pihak untuk menjaga stabilitas dan keandalan sistem distribusi air di Jakarta.
“Melalui kesiapan tim dan sinergi di lapangan, kami berkomitmen memberikan layanan air perpipaan yang aman, andal, dan berkelanjutan bagi warga Jakarta,” tandasnya.
