CIREBON (kabarpublik.id) – BPJS Ketenagakerjaan memastikan peserta di Cirebon, Jawa Barat, mendapatkan pelayanan optimal dalam mengakses manfaat program Jaminan Hari Tua (JHT).
Pelayanan langsung tersebut dilakukan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026. Jajaran BPJS Ketenagakerjaan turun langsung melayani peserta yang mengajukan klaim JHT di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Cirebon.
Keterangan foto: Poster peringatan Hari Kesaktian Pancasila yang diperingati setiap 1 Oktober.
Direktur Perencanaan Strategis dan IT BPJS Ketenagakerjaan Ihsanudin mengatakan pelayanan langsung menjadi bagian dari upaya memperkuat hubungan dengan peserta sekaligus memastikan kebutuhan mereka tertangani dengan baik.
“Kami ingin terus proaktif melayani, memperluas perlindungan, sekaligus memastikan manfaat yang diterima peserta dapat memberikan dampak bagi kehidupan mereka dan keluarganya,” kata Ihsanudin di Cirebon, Jumat (4/9).
Menurut dia, Hari Pelanggan Nasional tidak boleh hanya menjadi kegiatan seremonial. Momentum tersebut harus dimanfaatkan untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta.
BPJS Ketenagakerjaan juga memastikan manfaat perlindungan dapat diterima pekerja ketika menghadapi risiko kecelakaan kerja.
Dalam rangkaian kegiatan tersebut, Ihsanudin bersama jajaran BPJS Ketenagakerjaan mengunjungi RS Permata Cirebon untuk melihat langsung kondisi peserta yang sedang menjalani perawatan akibat kecelakaan kerja.
Ia menegaskan perlindungan bagi peserta tidak hanya berhenti ketika manfaat diberikan. BPJS Ketenagakerjaan juga berupaya memastikan pekerja dan keluarganya dapat kembali menjalani kehidupan setelah menghadapi risiko pekerjaan.
“Kami ingin memastikan manfaat yang diberikan tidak berhenti pada saat manfaat diterima, tetapi juga dapat membantu pekerja dan keluarganya melanjutkan kehidupan,” ujarnya.
BPJS Ketenagakerjaan Dorong Kemandirian Keluarga
Selain memberikan perlindungan, BPJS Ketenagakerjaan menjalankan program Pemberdayaan Ekonomi dan Kemandirian (PEKA) melalui pelatihan dan pendampingan bagi penerima manfaat.
Program tersebut ditujukan untuk membantu keluarga penerima manfaat agar memiliki kemampuan ekonomi yang lebih baik. Peserta diharapkan dapat mengembangkan keterampilan dan merintis usaha sebagai sumber penghasilan keluarga.
Sementara itu, Asisten Perekonomian dan Pembangunan Sekretariat Daerah Kabupaten Cirebon Nanan Abdul Manan mengapresiasi peran BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan perlindungan kepada pekerja, khususnya kelompok pekerja rentan.
“Kami mengapresiasi program-program BPJS Ketenagakerjaan yang berhasil membantu, terutama para pekerja rentan yang ada di Kabupaten Cirebon,” kata Nanan.
